A telessaúde permite que serviços de saúde sejam prestados a distância e garante maior integração entre as equipes médicas, inclusive de qualquer lugar do mundo, por meio de tecnologias de comunicação e a internet.
Apesar da popularidade que as consultas a distância ganharam após o início da pandemia de COVID-19 em 2020, pouco sobre a telessaúde é realmente conhecido, como sua origem, funcionamento e impactos na população.
Dê uma olhada no que um estudo sobre a telessaúde como estratégia de resposta do Estado tem a dizer sobre o assunto:
“Tendo em vista os estudos analisados, compreende-se que a telessaúde, enquanto estratégia, tem um significativo potencial para a ampliar e qualificar o acesso à atenção à saúde, à educação permanente e na promoção da qualidade de vida da população nas diferentes localidades.”
Neste artigo você vai aprender mais sobre a telessaúde e como ela impacta a vida dos profissionais da área médica e os pacientes. Continue a leitura!
O que é telessaúde?
A telessaúde engloba toda e qualquer utilização de tecnologias de informação e comunicação, também conhecidas como TICs, para prestar serviços de saúde a distância, bem como compartilhar conhecimento e informações entre profissionais de saúde.
Os termos telessaúde, eHealth, telemedicina, eSaúde, entre outros, muitas vezes são usados como sinônimos, mas é importante diferenciar que a telessaúde é o conceito mais amplo, enquanto a telemedicina refere-se apenas ao atendimento médico a distância.
Ou seja, enquanto a telemedicina vai tratar de serviços como teleconsulta (consulta médica a distância), teleorientação (orientação médicas enviadas a distância), entre outros, a telessaúde envolve qualquer prática da saúde feita por meio de TICs.
A telessaúde, por exemplo, engloba o ato de pedir a opinião de um colega médio por videoconferência sobre um caso clínico ou ministrar uma aula para estudantes de medicina por meio de uma plataforma de educação a distância.
Como surgiu a telessaúde?
Para entendermos como a telessaúde surgiu, precisamos voltar no tempo até o século XIX, quando vemos o desenvolvimento dos serviços postais por meio do surgimento do telégrafo e, posteriormente, o uso do telefone!
Essas tecnologias permitiram uma troca de informações sobre saúde e divulgação de práticas médicas de forma muito mais rápida para a época.
No século XX temos o surgimento da televisão e radiocomunicação que foram progressos essenciais para a troca de informações em saúde. Os rádios, por exemplo, eram utilizados para passar orientações médicas em guerras e até mesmo para astronautas!
Não poderíamos deixar de citar o surgimento da internet na década de 1990, que foi uma verdadeira revolução para a sociedade e para a medicina, uma vez que podíamos, pela primeira vez, entrar em contato facilmente com profissionais de saúde de qualquer lugar do mundo e informações sobre saúde de forma global.
Todos esses avanços permitiram a telessaúde que conhecemos hoje, a qual permite palestras por videoconferência, consultas a distância, robôs-cirurgiões, educação a distância para estudantes de medicina, aplicativos de saúde, entre outros.
Ao pensarmos no futuro, a telessaúde ganhará ainda mais espaço, uma vez que a robótica, inteligência artificial, metaverso, entre outras inovações tecnológicas, ganham presença no mercado médico.
Qual a importância da telessaúde?
Ao entender o que é telessaúde e como ela surgiu, você provavelmente já sabe por que ela é importante, mas não podemos deixar de enfatizar a importância que ela possui para facilitar o acesso aos serviços de saúde no Brasil – e ao redor do mundo!
Veja o que um estudo sobre as ações de telessaúde na América Latina afirma:
“Atualmente, o crescimento da telessaúde e a sua importância como ferramenta para dar respostas oportunas já são fatos reconhecidos. As TIC contribuem para melhorar o acesso aos cuidados de saúde, a qualidade do serviço, a eficácia das intervenções e, através de treinamento e colaboração, as competências dos profissionais. Portanto, o setor saúde tem um papel importante na discussão sobre as TIC e deve participar do debate sobre as políticas que regem esse setor.”
Além de democratizar o acesso à saúde para toda a população, a formação e qualificação de médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, entre outros profissionais de saúde, apresentam uma maior qualidade e, consequentemente, menos riscos para os pacientes!
Basta lembrar que tecnologias como a realidade aumentada e a realidade virtual permitem que os estudantes de medicina pratiquem procedimentos cirúrgicos sem colocar em risco a vida de um paciente, ao mesmo tempo que simulam uma experiência bem real.
Entretanto, apesar dessa importância óbvia que a telessaúde possui, segundo a OMS, os recursos da telessaúde não são distribuídos igualmente ao redor do mundo, principalmente em regiões menos desenvolvidas e com pouco acesso à internet.
A não adoção de tecnologias como TICs e práticas da telessaúde vem de motivos como falta de clareza dos benefícios da telessaúde entre os tomadores de decisão, resistência, restrições financeiras, inércia do sistema de saúde e falta de experiência.
A OMS também relata que os países em desenvolvimento possuem barreiras como alto custo, falta de conhecimento técnico, ou seja, falta de profissionais qualificados e infraestrutura precária.
Nos países desenvolvidos, as barreiras envolvem falta de demanda, prioridades dos sistemas de saúde e questões legais de privacidade e segurança de dados.
Como implementar a telessaúde em sua clínica?
Para implementar a telessaúde em sua clínica, é necessário contar com uma plataforma que permita a troca de informações a distância e ofereça uma solução de telemedicina para que você possa atender seus pacientes por meio de uma videoconferência.
Essas plataformas costumam ser conhecidas como softwares médicos ou sistemas médicos (termos sinônimos).
O Versatilis System, por exemplo, possui integração com o Dr. Ao Vivo, maior plataforma de telemedicina do Brasil para teleconsultas! O painel gerencial do sistema também informa quantas teleconsultas foram realizadas em um determinado período.
Com um sistema médico de qualidade, além de poder oferecer seu atendimento online com segurança e facilidade, você conta com outras soluções importantes para sua clínica, como o prontuário eletrônico, agendamento online, gestão financeira, entre outras.
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