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Entender o papel e função da recepcionista de clínica e consultório é fundamental para garantir o bom funcionamento de uma instituição de saúde.  Ao montar uma clínica ou consultório, você está construindo uma empresa que presta serviços de saúde. Portanto, é preciso entender a qualidade do atendimento não apenas como algo presente na consulta médica, […]

Recepcionistas de clínicas: ferramentas que auxiliam seu trabalho

A recepção de clínicas e consultórios é uma área essencial que garante o bom funcionamento do negócio.  É nesse ambiente que a maioria das consultas são agendadas, os pacientes são recepcionados, a gestão de pagamentos e cadastros acontecem e, principalmente, é o local no qual o paciente vai basear sua primeira impressão física da clínica. […]

Recepção de clínica médica: como organizar e melhores práticas

A recepção de uma clínica médica é o local em que o paciente tem a primeira experiência física com o serviço prestado, sendo um espaço importante para fidelizar pacientes e garantir que eles retornem.  Um estudo sobre a análise da qualidade do serviço de recepção em uma clínica enfatiza a importância de conhecer as expectativas […]

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