Um sistema médico pode ser disponibilizado de forma offline ou na nuvem para clínicas e consultórios, por isso, é importante conhecer como cada um desses modelos funcionam, assim como suas vantagens e desvantagens.
Independentemente do modelo, o seu software médico deve atender suas necessidades e ser comprometido com sua experiência, oferecendo soluções que agregam na gestão do seu consultório e no atendimento aos pacientes.
Aprenda neste artigo quais são as diferenças entre os sistemas de forma imparcial, sem aumentar benefícios ou diminuir desvantagens de nenhum dos modelos!
Qual a diferença entre um sistema médico offline e um sistema médico na nuvem?
Sistema médico offline
Um sistema médico offline é instalado nos seus dispositivos eletrônicos, como os computadores da clínica. O armazenamento de dados é feito localmente, no seu próprio dispositivo.
Esse modelo funciona sem internet ou energia (desde que seu computador tenha bateria restante), pois não depende de conexão com a internet para acessar o banco de dados.
Existem 2 principais tipos de sistemas médicos offlines:
- Sistema local (com backup local): ele está 100% no seu computador, ou seja, se algum imprevisto acontecer, como um acidente com derramamento de líquidos, incêndio, ou pior, um assalto a sua clínica, suas informações estarão perdidas se o computador for danificado ou roubado
- Sistema local (com backup online): apesar de funcionar sem internet, a empresa do software médico envia o banco de dados do seu sistema para um backup diário na nuvem, ou seja, diariamente você terá um salvamento dos seus dados em um servidor na nuvem, o que impossibilita a perda total dos seus dados
Ao pesquisar sobre softwares médicos offlines na internet, você vai encontrar uma série de desvantagens, como:
- Falta de segurança: as empresas afirmam que todas suas informações podem ser perdidas se algo acontecer com seu computador. De fato, isso acontece em sistemas locais, mas um software médico com backup online conta com a medida de segurança do envio de dados para a nuvem de forma diária
- Ausência de atualizações: por ser um sistema instalado, dependendo do comprometimento da empresa com sua experiência, talvez você fique preso a um software de gestão que não desenvolve funcionalidades importantes para sua clínica. Porém, isso é contornado ao escolher uma empresa que se compromete a adicionar ferramentas que você precisa, considerando o tempo de implementação e um possível investimento. Além disso, ao escolher um software médico completo, dificilmente ele não terá uma solução que necessita, e esse problema também pode acontecer com softwares médicos na nuvem, que cobram pelo crescimento da sua clínica ou não acompanham as inovações do mercado
- Falta de suporte: essa desvantagem também pode acontecer em qualquer modelo. O fato de estar na nuvem ou offline não significa que o suporte será ótimo ou ruim, isso está relacionado ao comprometimento da empresa com a qualidade do suporte. Você deve garantir que a empresa oferece um atendimento rápido, assertivo e humanizado, seja durante a implementação do sistema ou depois, por meio de contatos diversos como telefone, e-mail ou WhatsApp
Ou seja, as maiores desvantagens do sistema médico offline podem ser solucionadas quando a empresa escolhida é de confiança e sólida no mercado, além de ser um sistema offline com cópia online, que envia um backup diário de dados para a nuvem.
A maior vantagem, como vimos, é o funcionamento não depender da internet, algo essencial dependendo da região do Brasil em que você mora.
Sistema médico na nuvem
O sistema médico na nuvem possui, como o próprio nome diz, o armazenamento dos dados em nuvem.
Esse armazenamento é um modelo de computação em nuvem que armazena seus dados e arquivos na internet, por meio de um provedor de computação, ou seja, para acessar esse provedor, é necessário conexão com a internet, seja uma rede pública ou privada.
O provedor armazena e gerencia seus dados, além de se comprometer com a segurança. Isso significa que você não precisa investir em infraestrutura ou gastar espaço rígido do seu computador para guardar suas informações.
Para entender como isso funciona na prática, é só pensar em plataformas como o Facebook, Instagram e Netflix. Vamos supor que você tenha uma conta na Netflix, com sua lista de filmes e séries que deseja assistir.
A Netflix não está instalada na sua TV, computador ou celular. Você acessa a plataforma por meio de seu login e senha, e consegue ver os filmes e séries que desejar. Suas informações estão salvas no servidor em nuvem da Netflix.
O servidor em nuvem da Netflix é a AWS, o maior servidor em nuvem do mundo, utilizado por outras instituições como Rede Globo, iFood, Alexa, e sistemas médicos como a Versatilis System e outros do mercado.
A maior desvantagem de um sistema médico na nuvem é não conseguir usar sem conexão com internet. Para algumas regiões do Brasil, isso impossibilita o bom funcionamento das clínicas e consultórios, que não contam com uma conexão forte.
O maior benefício é conseguir acessar seu sistema de qualquer lugar, sempre que precisar.
Porém, lembre-se que desvantagens como falta de suporte e ausência de atualizações também podem acontecer no sistema na nuvem, dependendo da empresa que você escolher.
Como escolher entre um sistema médico offline e um sistema médico na nuvem?
Após ler as diferenças entre os dois modelos, fica mais fácil entender qual vai se adaptar melhor à realidade da sua clínica. Se você tem uma internet confiável, que raramente apresenta lentidão ou queda, você pode optar por um sistema médico 100% na nuvem.
Agora, se você não tem uma boa conexão com a internet na clínica ou não quer ter a possibilidade do sistema não funcionar, caso a internet caia, um sistema offline com backup online é a melhor solução.
Assim, você garante que seu sistema estará sempre funcionando e um backup diário dos dados será enviado para um servidor na nuvem como a AWS.
Como escolher uma empresa de sistema médico?
Ao pesquisar por softwares médicos na internet, você vai encontrar várias empresas diferentes. A maioria oferece apenas uma opção: ou um sistema médico 100% na nuvem, ou um sistema offline local, instalado no seu computador.
O ideal é que a empresa de sua escolha consiga realmente se adaptar às suas necessidades, ou seja, ofereça ambas as opções de sistema, tanto o armazenamento na nuvem quanto o sistema local.
Na Versatilis System, por exemplo, você pode escolher qual modelo deseja ter na sua clínica e não existe pacote: com uma única assinatura, você tem direito a tudo que a empresa desenvolveu e irá desenvolver para a gestão da sua clínica ou consultório.
Além disso, o sistema é realmente personalizável, você consegue excluir ferramentas que não utiliza e deixar o painel apenas com o que é útil para a gestão da sua clínica.
Diferente de sistemas que colocam a responsabilidade do aprendizado para você, seja durante um período de teste grátis ou por meio de artigos e vídeos, na Versatilis você tem um projeto de implementação com um consultor especialista em gestão de clínicas que irá te treinar no uso dos sistema!
O consultor será seu gerente de conta e oferecerá um treinamento personalizado para os diferentes profissionais da clínica, como administrador financeiro, recepcionistas, profissionais de saúde, assim por diante.
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