atendimento humanizado

Futuro da enfermagem: tendências e o impacto da tecnologia

O futuro da enfermagem está sendo moldado por transformações tecnológicas e novos modelos de atendimento. Saiba mais! A evolução tecnológica, o envelhecimento da população, a ampliação dos serviços de atenção primária e a crescente digitalização dos ambientes clínicos vêm redefinindo o papel dos enfermeiros em hospitais, clínicas e consultórios.  Nesse sentido, hoje, profissionais de enfermagem […]

Qual é a diferença entre recepcionista e atendente? Entenda!

Descubra a diferença entre recepcionista e atendente na área da saúde, suas funções, responsabilidades e como cada papel impacta a experiência do paciente na clínica. A organização do atendimento é um dos pilares para que clínicas, consultórios e centros de saúde ofereçam uma experiência confortável, ágil e segura aos pacientes.  Dentro dessa estrutura, duas funções […]

Como fazer relatório médico para o INSS sem erros?

Aprenda como elaborar um relatório médico para o INSS de forma clara e completa, incluindo como a tecnologia otimiza o processo. A elaboração do relatório médico para o INSS é uma etapa decisiva no processo de concessão de benefícios por incapacidade, e você, como médico, sabe o quanto esse documento influencia a vida do paciente.  […]

Guia completo sobre inteligência artificial na jornada do paciente

Descubra o impacto da inteligência artificial na jornada do paciente. Veja aplicações práticas, benefícios e como integrar a tecnologia à gestão da sua clínica. Uma jornada do paciente eficiente, integrada e humanizada depende, cada vez mais, da tecnologia certa ao seu lado.  Afinal, hoje, a inteligência artificial já ocupa um papel estratégico no cuidado em […]

Os 7 Ps da intubação e o papel da tecnologia

Entenda a importância dos 7 Ps da intubação e como sistemas digitais contribuem para decisões mais seguras e práticas padronizadas. Para orientar a prática médica e reduzir a ocorrência de falhas, o protocolo conhecido como “7 Ps da intubação” foi desenvolvido.  Essa sequência, Preparation, Preoxygenation, Pre-treatment, Paralysis, Protection, Placement e Post-intubation management, padroniza o raciocínio […]

Como fazer a alta médica com segurança e eficiência

A alta médica é um momento decisivo na jornada do paciente e exige atenção, precisão e responsabilidade do profissional de saúde.  Mais do que o encerramento de um atendimento, a alta é uma etapa que reflete a qualidade do cuidado prestado, a segurança clínica e a continuidade do tratamento fora do ambiente hospitalar ou ambulatorial. […]

Atendimento na recepção do consultório médico: como melhorar?

O atendimento na recepção do consultório médico é o primeiro contato que o paciente tem com sua clínica e, muitas vezes, o que define se ele voltará ou não.  Uma recepção eficiente, acolhedora e bem organizada transmite confiança, reduz atrasos e melhora a experiência do paciente.  Por outro lado, falhas nesse setor podem comprometer a […]

5 dicas para conquistar paciente particular na clínica

Conquistar e fidelizar um paciente particular é um dos principais objetivos de clínicas e consultórios que buscam independência financeira e sustentabilidade a longo prazo. Em um cenário cada vez mais competitivo, onde a experiência do paciente se tornou um dos principais diferenciais, oferecer apenas um bom atendimento clínico já não é suficiente.  Nesse sentido, é […]

Convênio ou particular: o que é melhor para sua clínica?

A escolha entre atendimento por convênio ou particular é uma das decisões mais estratégicas para qualquer médico ou gestor de clínica.  O modelo de atendimento na saúde impacta a rentabilidade, a fidelização de pacientes e a eficiência operacional do consultório.  Afinal, cada um apresenta desafios e oportunidades, desde o fluxo de pacientes até a forma […]

9 em 10 pacientes saem de consultas sem se sentir ouvidos

Uma recente pesquisa revelou que a falta de escuta nas consultas médicas ainda é um desafio no sistema de saúde brasileiro.  Segundo o estudo, mais de 90% dos pacientes afirmam ter deixado o consultório sem sentir que o profissional compreendeu plenamente suas queixas, o que pode comprometer o vínculo e a adesão ao tratamento. A […]

Como fazer uma passagem de plantão eficiente na saúde

Uma passagem de plantão bem executada é fundamental para garantir a continuidade do cuidado e a segurança do paciente dentro de qualquer instituição de saúde.  Durante a rotina médica, em que o tempo é escasso e a pressão é constante, é comum que a passagem de plantão se torne apenas um procedimento automático.  Mas esse […]

Pesquisa diz que 9 em 10 pacientes não se sentem ouvidos por médicos

9 em cada 10 pacientes não se sentem ouvidos nas consultas. Descubra como a tecnologia e a empatia podem mudar o atendimento médico. Uma pesquisa da Voa Health em parceria com a Opinion Box revelou um dado preocupante sobre a relação entre médicos e pacientes: nove em cada dez pessoas afirmam já ter deixado consultas […]